Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda di z8games

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak undang-undang yang mengatur akaun anda di z8games, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataPolisi Akaun

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan z8games untuk Malaysia

z8games Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan z8games tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuat akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk polisi penggunaan yang adil dan syarat pembayaran. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma

1
platform kami. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini. Semua perubahan terma akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan menjawab dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Berbual dengan ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang di platform. Tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu untuk soalan segera berkaitan polisi.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan penghapusan data, gunakan borang aduan yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda. Kami akan memproses dalam masa tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap maklumat yang anda berikan disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperbaiki pengalaman platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun bagi mengurangkan risiko akses tanpa…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah lima tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.

Siapa yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tertera dalam bahagian…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi z8games

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda di platform kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak mendapatkan salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing menggunakan protokol keselamatan mereka sendiri. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk eWallet anda di pelayan kami sama sekali.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk membekukan akaun sementara sambil siasatan dijalankan dalam masa 24 jam.

Mengikut keperluan undang-undang Malaysia, data akaun disimpan selama lima tahun selepas tarikh penutupan akaun. Selepas tempoh ini tamat, semua data peribadi anda akan dihapuskan secara kekal dan tidak dapat dipulihkan.

Kami menghantar notis melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Pemakaian berterusan platform selepas tarikh tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.

Hak dan Tanggungjawab Akaun Anda di z8games

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Perlu Dihubungi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi z8games

01 Apakah data peribadi yang z8games kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana z8games melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah z8games berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah langkah yang perlu saya ambil jika saya mengesyaki akaun saya telah diakses tanpa kebenaran?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana z8games memaklumkan perubahan terma perkhidmatan kepada pengguna?

Halaman Berkaitan